管理実績12万戸超
選ばれる管理会社としてのこだわり

自社運営のコールセンター

24時間体制の自社コールセンターを持つ管理会社は少なく、スターツグループが運営するコールセンター「アクセス24」は、迅速かつ高い精度でお問い合わせに対応いたします。住宅設備やインフラにかかわるハード面でのトラブルから、ゴミ出しや騒音問題などのソフト面でのトラブルまで。専門知識を有した自社スタッフが電話対応いたします。

物件担当制

お客様の大切な物件を担当するのは実際に現地を確認しご入居者と直接コミュニケーションを取る専門スタッフ。現場のリアルな情報をオーナー様に的確にお届けし、物件の状況に即した最適なサポートを提供いたします。

WEB閲覧システム

オーナー様が物件情報を簡単に確認できるWEB閲覧システムを導入。精算書だけでなく、巡回写真や各種報告書もご覧いただけます。また、利便性をさらに高めるアプリ開発にも積極的に取り組んでいます。

工事の内製化

年々増加する賃貸物件の管理コストの削減と、施工精度の向上を実現するため、内装工事や各種点検を自社内で完結する仕組みを構築。これにより、オーナー様の負担を少しでも軽減し、信頼いただける品質をお約束します。

スターツアメニティーが管理する物件の多くはスターツグループの一員であるピタットハウスが募集仲介業務を担当しています。グループ会社同士の強固な連携により、情報の共有やシステムの統合を進め、迅速かつ正確なサービスを提供しています。また土地活用や金融・税務面でのコンサルティングなど、グループ各社との連携を生かし、オーナー様のニーズに応じた最適なご提案を可能にしています。

賃貸経営において最も重要なことのひとつは「収支」です。一部の地域では賃料相場が上昇している一方、建材費や人件費の高騰により工事や保守費用が増加する傾向にあるという課題があります。いかに賃料を引き上げ、維持していくかが賃貸経営成功のカギとなります。
スターツアメニティーでは物件やエリアに最適なリフォーム工事をご提案し、632店舗（2025年2月末時点）を構えるピタットハウスのデータと高い募集力を活かして、募集賃料の最大化を図っています。
また一括借り上げ物件においても一部のエリアや物件では入居中の区画の賃料増額を積極的にご提案しています。私たちは、オーナー様の賃貸経営をサポートする「収支のパートナー」であり続けたいと考えています。「収支」にまつわる実際の事例を見てみましょう。

スターツアメニティーには一括借り上げ物件の運用を専門とする「賃貸管理推進部」がございます。この部署では、各エリアの賃料を日々徹底的に分析し募集戦略を立て、同時に工事費や共益費の改訂も実施し、物件の最大収益化を目指しております。
スターツアメニティーでは毎年、物件の稼働レポートをお送りし2年毎の契約更新時に役立つ資料を開示。透明性を以ってご理解を得られるよう努めております。また法改正による重要事項説明では、リスクの説明も丁寧に行い、オーナー様に寄り添い、パートナーとしての対応とご提案を日々心掛け賃貸経営をサポートしてまいります。

グループの総合力を生かした管理サービスについてご説明させていただきました。不動産に関するお悩みがございましたら、最も身近で頼れるパートナーとして、誠心誠意サポートさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。