不動産管理事業
入居者募集・空室対策コンサルティング
&住宅・総合施設管理
空室時の入居者募集、空室対策のためのコンサルティングから、
入居者対応、日々の家賃会計、長期の修繕計画まで、
オーナー様の物件を長く運用するための賃貸管理を手広く対応。
スターツグループの管理部門では、
住宅93.5万戸、駐車場17万台以上を管理しています。
蓄積された管理ノウハウを元に、ランニングコストを見込んだ長期営繕計画を立案し、
オーナー様の大切な資産をきれいに維持するためのご提案をいたします。
(管理物件数:2024年5月現在)
賃貸募集専門スタッフ
が早期成約の
お手伝いをします。
幅広い賃貸募集活動から空室対策まで、賃貸経営のパートナーとして全力でサポートします。
24時間対応コールセンター・
家賃精算・保証人代行まで
すべて自社対応
管理にともなう関連業務はスターツグループ内で対応。
長期的にご安心いただけるサービスを目指しています。
35年以上の
不動産管理ノウハウ
スターツグループとして35年以上の不動産管理で得た経験が生み出したきめ細やかで多彩な管理サービスをご提供します。
サービス内容
入居者募集・空室対策
地域の賃貸市況に精通した専門のスタッフが、その物件に適した募集方法で早期成約を目指します。また、現在の賃貸トレンドを踏まえた空室対策も行います。
保証人代行システム「アシストレント」
従来の保証人制度による、人的保証ではなく、賃住保証サービスが機関保証としてお客様を保証しますので、家賃滞納のリスクを限りなく低くする事が出来るシステムです。
賃貸入居者向け総合保険「住まいぷらす」
入居者さまの家財の損害、賃貸住宅に損害が発生した際の修理費用負担、貸主さまに対する損害賠償責任、日常生活における損害賠償責任などを補償。日常生活に起こる「まさか」の事故を充実した補償でサポートする賃貸住宅専用保険「住まいぷらす」を取り扱っております。
防犯用カードキー「シャーロック」
スターツグループ内のカードキーメーカー”シャーロック株式会社”が開発・販売しているカードキーを、代理店として販売しております。
「安心の創造」をテーマに、賃貸住宅に付加価値を与えるために生まれたカードキーは、全国での採用実績は41.6万台以上、札幌市内では2,500台以上をご愛顧いただいております。
サービス内容
24時間入居者対応コールセンター
24時間365日、住宅全般の設備に精通した専門社員スタッフが常駐し、迅速かつ適切に対応。住まいの「困った」にお応えします。
コールセンターの一般的な業務範囲である設備トラブル【ハードトラブル】ばかりではなく騒音など生活上のトラブルや契約に関するお問い合わせ【ソフトトラブル】などにも夜間・日中問わず対応しております。
家賃精算管理
独自のシステムにて正確な会計処理と入出金状況や契約条件に関する情報、修繕・建物保守費用明細などをインターネット上で毎月閲覧できるサービスを提供させていただいております。また、家賃回収実績は99.9%相当(退室時点)の実力を持ち、滞納を未然に防ぎ、確実に入金いただく体制を整えております。
建物維持管理
管理物件の概要から設備詳細情報等を一元化し営繕計画のご提案、改修工事を請け負っています。また、入居者様・オーナー様の立場で建物・駐車場を定期的に巡回し、危険トラブル・不具合を未然に回避するための設備点検を行い、入居者様へ安心・安全・快適な住環境を提供しています。
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