ゆらら篠崎｜高齢者住宅 東京都江戸川区
トップページ
＞ サービス
旅行や外出によりご不在の場合でも、コンシェルジュにて宅配荷物の受取を行います｡
（注1）代金引換えによる荷物のお受取には、対応致しかねます。
（注2）郵便物のお受け取りは代行できません。
お荷物をお取次ぎし、宅配業者にお渡しします。
（注1）事前に配送代金（見込み額）をご準備頂きます。
（注2）お預かり荷物の破損・既存につきましては一切の責任を負いかねます。
ご不在の場合でも、来訪者の受付を対応いたします。
お出かけの際にタクシ−をご利用になる場合は、コンシェルスタッフによる迎車の手配をいたします。
（注）迎車費用ならびにご利用実費は、直接タクシ−会社宛にご 精算頂きます。
コンサートやイベント等のチケットを手配したい場合は、代行してチケットの取得を行わせていただきます。
（注）チケット内容によっては応じられない場合がございます。 また、代金につきましては、実費で前払いで頂きます。
旅行や長期外出の時にお客さまの居室管理を行います。
（注）天候によっては応じられないことがございます。
ご希望に応じ、家庭ごみを居室玄関まで引き取りに伺います。
（注）ごみ収集指定日に1回で、午前9：00までに玄関に出して頂く事が原則となります。但し、ごみの分別についてはご入居者様ご自身で行って頂きます。
急な体調の悪化などで、緊急コールボタンを押した際には、コンシェルジュと連携して警備員(綜合警備保証（株）)が連携して駆けつける体制を整えております。
（注）内容により出動費用がかかる場合がございます。
緊急度・状況に応じて、救急車を手配いたします。
ご希望に応じて、1日に1回、ご自宅へ直接訪問のうえ、安否のご確認を行います。（別途有償での追加サ−ビス有）
（注）サ−ビス提供の時間帯は、概ね9：00〜12：00までの間で行 います
日常生活における各種相談を受け付けます。必要・ご希望・ご予算に応じ、専門家・提携業者への紹介・手配をサポ−トいたします。
日常における健康相談を受け付けます。 必要・ご希望に応じ、専門の医師・医療機関・専門家等への紹介・手配をサポ−トいたします。
日常における資産相談を受け付けます。 ご希望に応じ、専門のスタッフ・専門家・専門業者への紹介・手配をサポ−トいたします。
■□■ ライフサポ−トサ−ビスにおけるご注意事項 ■□■
※ご利用サービスにつきましては、事前予約が必要なものや、職員配置の都合などにより当日にサービス提供ができない場合がございます。
※コンシェルジュは、特段の理由がない限り、原則居室に立ち入る事はありません。
※各種サービスのご相談・ご用命の際には、管理事務所へのお電話またはお立ち寄りをお願い致します。
コンシェルジュが随時対応を致します。
※緊急コールボタンでの呼び出しは、緊急・救急時に限定したものとなります。
緊急・救急時以外での呼び出し・出動につきましては、有償となる場合がございます。
※各種相談サービスにおいては、介護保険サービスについてのご相談やご紹介も承ります。
メニューの中からお好みのお食事をお選び頂くことで、直接お部屋までお食事をお持ちします。
衣類の定期回収を行い、洗濯後にお部屋にお届けします。
メイドスタッフがお客様のお部屋まで伺い、お部屋の清掃や、日用品のお買い物、洗濯などの家事代行・サ−ビスを実施いたします。
ご利用者様の代理人として、または同行し、行政機関への各種手続きを代行いたします。
（注）交通費が発生した場合コンシェルジュの交通費も負担となります。
ご利用者様の要望により、安否確認サ−ビスを有償にて追加対応いたします。
（基本サ−ビス1回+有償サ−ビス1回）
居室管理の追加
空気の入れ替え・室内換気は1日1回約3時間行います。
（注1）天候によって応じられない事がございます。
（注2）金品、貴重品の紛失破損につきましては一切の責任を負いかねます。
※掲載の写真はイメージですので、実際の仕様と異なる場合があります。
