地域密着によるトータルケア体制を目指す高齢者介護複合施設

スターツコミュニティケアセンター一之江

スターツケアサービス株式会社

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介護付有料老人ホーム【ケアホームうらら一之江】

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よくあるご質問

入居に関して 居室について 料金について 食事について
見学について 職員について 短期入居について 日常生活について

入居に関して

入居条件はありますか?
原則として、65歳以上で要介護認定を受けていらっしゃる方が対象です。これらに該当されない方は、ご相談下さい。また、ご病気や身体状況等に関してもご相談ください。

入居に際して必要なものはありますか?
入居申込時に、身分証明書のコピー・認印・申込金20万円が必要となります。
また、入居審査にあたって情報提供書類(介護保険、健康保険証のコピー・ADL記録・診療情報提供書※)が必要となります。
※診療情報提供書は取得する際、医療機関によっては手数料がかかる場合がございます。予めご了承下さい。

居室について

室内の設備を教えてください
室内には、介護ベット、ナースコール、カーテン、照明、机、椅子、タンス、クローゼット、洗面、車椅子対応型トイレ、スプリンクラーなどがついています。相部屋には、ミニキッチン(IHクッキングヒーター)、一般浴室がついています。

各フロアの設備を教えてください
主に、キッチン、浴室(一般浴室・機械浴室)、職員室、娯楽室、洗濯室等があります。

料金について

入居金や月々の利用料について教えてください
ご入居方式については「一時金前納プラン」「月額払いプラン」があります。また、対象者の年齢によって、初期費用に違いがございます。詳しくはお尋ねください。

料金表に書いてあるもの以外でかかる費用はありますか?
個人の嗜好品等の購入やおむつ代・医療費などは別途実費負担となります。詳しくはお尋ね下さい。

毎月の利用料金はどのようにして支払うのですか?
月末締めにて精算し、翌月の13日(金融機関定休日の場合は翌営業日)に口座振替にて領収いたします。
契約時に口座振替の申込書を記入していただく必要があります。

食事について

食事は施設内で作るのですか?
はい、1階に厨房があり、そちらで作ったものをお食事時間を合わせて各フロアへ運びます。暖かいものは暖かく、冷たいものは冷たく召し上がっていただくようにお作りします。また、管理栄養士の指導の下、ご利用者のご病気や体調に合わせたお食事を提供いたします。

食事はどこで食べるのですか?
各フロアにダイニングスペースがあり、基本的にはそちらで召し上がっていただくようになります。もし、お部屋で召し上がりたいというご希望があれば、職員がお部屋までお運びいたします。

見学について

ホームを見学する場合は事前に予約が必要ですか?
予約の必要はありません。事前にご連絡をいただけるとより詳しくご案内をさせていただくことができます。

見学する際、入居を希望する本人が行ったほうがいいのでしょうか?
ご本人に直接ご覧いただきたく思いますが、お住まいや健康状態などのご事情によりご家族様だけで先にご覧になることもございます。

職員について

職員は何名くらいいるのですか?
常勤換算法で要介護者2名に対して、職員が1名です。(介護保険上の基準は要介護者3名に対して、職員が1名です)わかりやすくすると、日中25名のご利用者に対して6〜7名の職員が見守り、介護をさせていただくようになります。(満床時の全館平均)
夜間(22:00〜6:00)は各フロアに1名の職員がおります。 (週40時間にて常勤換算)

短期入居について

ホームへの入居を検討しているのですが、短期入居はありますか?また、費用はどのくらいかかるのですか?
はい、本入居をご検討されている方を対象に短期入居を行っております。
費用は1泊2日で15,750円(消費税込み)です。滞在日数分の生活用品(着替え・おむつ・ハブラシ等)はご自宅よりお持ち下さい。

日常生活について

家族の面会時間はありますか?
特に面会時間は設けていませんが、朝早くや夜遅くなる場合は事前にご連絡をいただけると有難いです。それ以外に関しては特に事前のご予約等は必要ありません。

本人と一緒に外泊や外出、また、家族がホームに泊まることができますか?
はい、可能です。ご家族の面会時にご本人が外出やそのまま外泊される場合は事前にホームまでご連絡下さい。(食事準備の関係があるため)また、これも事前予約が必要ですが、実費負担にてご家族がホームに泊まることも可能です。

もし寝たきりになってしまったら、退去しなければなりませんか?
寝たきりの状態になっても、ご入居を継続していただけます。

医療協力体制はどのようになっていますか?
ご希望の方には月2回、協力医療機関による訪問治療を受けることができます。(費用は別途負担)

入院した場合は、お部屋はどうなりますか?
その場合はご家族の方と相談の上、お話を進めていきたいと思います。

入浴は好きな時間に出来ますか?また、回数などは決まっているのですか?
はい。ご入浴時に見守りや介助が必要な方は、週3回介護サービスとして行っています。追加の回数のご入浴をご希望される場合は、別途料金がかかります。くわしくはお尋ね下さい。

洗濯物は家族が取りに来なければいけませんか?
洗濯は業者に依頼しており、週3回洗濯物の受け取りと引渡しを行っています(別途料金がかかります)。施設内にある洗濯機はあいているときはご自由に使えます。

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